Buscamos una recepcionista que actúe como primer punto de contacto para la empresa, asegurándose de que cada interacción con el cliente esté alineada con la marca y el profesionalismo de nuestro cliente. El candidato ideal estará centrado en el cliente, será muy organizado y competente en el manejo de tareas administrativas y de comunicación.

Enlace al empleo: https://jobs.virtustant.com/job-details/d41cffc6-9876-41d4-9be7-5e9e4b864533

Acerca de la empresa:

Nuestro cliente es un bufete de abogados dedicado a brindar un excelente apoyo legal y garantizar un entorno acogedor y profesional para los clientes. Su misión es cambiar la forma en que las personas experimentan el derecho de familia fomentando un proceso legal eficiente y de apoyo.

Horario de trabajo:

Tiempo completo (lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m., hora estándar del Pacífico)

Responsabilidades del puesto:

✅ Brindar una primera impresión de la empresa alineada con su marca y valores.

✅ Responder llamadas multilíneas con profesionalismo, amabilidad y eficiencia.

✅ Gestionar y mantener un ambiente de oficina acogedor para los clientes y el personal.

✅ Manejar el archivo digital diario de correo y documentos legales.

✅ Fijar citas en Clio y actualizar la información de contacto en la base de datos de la empresa

✅ Comunicarse eficazmente con abogados, tribunales, clientes y otras partes interesadas por teléfono, correo electrónico y correspondencia escrita.

✅ Apoyar al equipo administrativo de la empresa con tareas y proyectos adicionales según sea necesario.

✅ Proteja el tiempo de los socios y administradores filtrando llamadas y visitas no solicitadas

✅ Gestiona, ordena y guarda documentos de forma eficiente

Experiencia y cualificaciones requeridas:

🔹 Excelentes habilidades de servicio al cliente y etiqueta telefónica.

🔹 Experiencia previa en un puesto administrativo o de recepcionista

🔹 Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno legal de rápido movimiento

🔹 Altamente organizado con gran atención al detalle.

🔹 Competencia en Microsoft Office 365 y comunicación por correo electrónico

Requisito de idioma:

Nivel mínimo de dominio del inglés C2

Habilidades preferidas:

➕ Experiencia con Clio, Rainmaker o Connect UC es un plus (se brindará capacitación)

➕ Es ventajoso estar familiarizado con las tareas administrativas del despacho de abogados

Salario y beneficios:

💰 Salario pagado en USD o moneda local, según preferencia del candidato

🛠️ Los gastos del equipo serán reembolsados ​​por el cliente

Detalles adicionales:

Requisitos técnicos (deben cumplirse antes de aplicar)

💻 Computadora: 2022 o más reciente

🚀 Procesador: 1,6 GHz o más rápido

🛠️ Memoria: 16 GB de RAM con al menos 4 GB de almacenamiento disponible

📺 Resolución: resolución de pantalla 1280 x 768

💡 Sistema operativo: Windows 11, Windows 10 o Windows Server (2016-2022)

🔌 Conectividad: Se requiere conexión por cable directa al módem para configurar el teléfono