En GrowPro, llevamos más de 8 años haciendo realidad los sueños de personas que desean vivir experiencias únicas en el extranjero. Nuestra historia comenzó en Melbourne, Australia, de la mano de dos españoles que decidieron convertir sus aprendizajes en una plataforma global que hoy está presente en Canadá, Nueva Zelanda, Irlanda, Malta, Estados Unidos y, por supuesto, Australia.

Enlace al empleo: https://www.linkedin.com/jobs/view/4133501519

Somos más que una plataforma de experiencias internacionales: somos una comunidad que conecta culturas y transforma vidas. Creemos que todos deberían vivir ese cosquilleo de “¿y si…?” que te impulsa a explorar el mundo. Nuestro propósito es acompañar a nuestros growers en cada paso, desde los trámites iniciales hasta las aventuras en destino. ¡En GrowPro celebramos el camino y el crecimiento personal y profesional que surge al vivir en otra cultura!

Si compartes nuestra visión y sueñas con formar parte de una startup vibrante, multicultural y en constante expansión, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué harás en este rol?

Como Support Social Media Agent, serás la voz y el corazón de GrowPro en nuestras redes sociales. Te encargarás de gestionar la comunicación con nuestra comunidad, resolviendo dudas, ofreciendo soporte y fomentando interacciones que reflejen nuestra esencia.

Tu día a día incluirá:

• Responder mensajes directos y comentarios en Meta, TikTok, YouTube, WhatsApp y el blog.
• Detectar y reportar problemas recurrentes, garantizando soluciones eficientes.
• Guiar a los usuarios interesados hacia nuestros formularios y asesorarles para que den el primer paso en su experiencia internacional.
• Colaborar con otros departamentos para dar seguimiento a incidencias y mejorar constantemente nuestro servicio.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia o interés en atención al cliente a través de redes sociales.
• Familiaridad con herramientas digitales y plataformas sociales.
• Excelentes habilidades:
  • Empatía y comprensión intercultural.
  • Comunicación escrita impecable.
  • Resolución de problemas de manera eficiente y creativa.
  • Proactividad y capacidad para proponer ideas nuevas.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajo remoto: ¡trabaja desde cualquier parte del mundo!
• Día libre en tu cumpleaños.
• Un equipo internacional lleno de buen rollo y con compañeros que se convierten en amigos.
• Un ambiente dinámico, joven y multicultural donde las ideas y la creatividad son bienvenidas.
• La oportunidad de contribuir a un proyecto de alto crecimiento y con impacto global.