Industria del empleador: Centro de llamadas de servicio al cliente

Por qué considerar esta oportunidad laboral:
– Paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de la vista y de vida
– Tiempo libre pago para apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
– Oportunidad de desarrollar sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas
– Entorno de trabajo dinámico que fomenta el crecimiento profesional
– Oportunidad de tener un impacto positivo en la satisfacción y la experiencia del cliente

Enlace al empleo: https://www.talentify.io/job/call-center-reps-fully-remote-huntsville-alabama-objectwin-technology-24-04407

Qué esperar (responsabilidades laborales):
– Responder llamadas de manera profesional y abordar las consultas de las personas que llaman según sea necesario, dirigiendo las llamadas a los recursos adecuados
– Realizar investigaciones utilizando los recursos disponibles para proporcionar información precisa a las personas que llaman
– Identificar y escalar problemas más complejos al equipo de investigación
– Completar las tareas administrativas necesarias y mantener registros de llamadas precisos
– Participar en proyectos adicionales según lo asignado por el supervisor

Qué se requiere (calificaciones):
– Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido
– Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
– Fuertes habilidades para resolver problemas y realizar múltiples tareas
– Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y administrar grandes volúmenes de llamadas
– Competente en el uso de computadoras y familiarizado con Microsoft Office Suite

Cómo destacarse (calificaciones preferidas):
– Experiencia en un centro de llamadas o entorno de servicio al cliente
– Familiaridad con la tecnología y el software del centro de llamadas
– Capacidad para manejar interacciones difíciles con los clientes con profesionalismo
– Conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente
– Las habilidades bilingües pueden ser ventajosas

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No somos el EOR (Empleador registrado) para este puesto. Nuestro papel en esta oportunidad específica es conectar a candidatos destacados con un empleador de primer nivel.